2021年12月19日,中国管理科学领域的年度盛会——“上海管理科学论坛2021”如期在上海兴国宾馆顺利举行。本次论坛聚焦数字时代背景下的变革、协同、共生、创新等深度议题,以“数字经济·商业模式·管理创新”为主题,邀请了知名商学院、中外名企嘉宾、管理学教授、专家、研究人员,以及一流企业家、行业精英共聚一堂,从专家观点、学界视角以及企业界推进的实际案例等不同角度出发,共同探讨了全球新格局下的管理变革与趋势。
论坛由中欧国际工商学院院长汪泓致开幕辞,并由原上海交通大学安泰经济与管理学院院长王方华主持。在上午的主题论坛中,当代最杰出的管理大师之一、被誉为“学习型组织之父”的彼得·圣吉预录了精彩的视频演讲。随后,知名经济学家、横琴数链数字金融研究院学术与技术委员会主席朱嘉明,北京大学汇丰商学院教授魏炜,以及知名经济学家、上海交通大学安泰经济与管理学院教授何帆分别发表了主题演讲。
在管理大师彼得·圣吉(下图)看来,当下的疫情仿佛成为了全球数字化进程的加速器,“它迅速将我们推向远程沟通的时代,但也会随之带来一些我们没有察觉到的潜在问题。最大的危险在于,我们是否能看到这些问题的深层次本质。”
以人工智能可以翻译一切语言为例,彼得·圣吉向与会者们发出了提问:“机器翻译的是我们心底真正想表达的意思吗?还是说这只是一个机械的过程?我们懂得对方的情绪吗?我们对于所谈论的人有感情吗?我们真的理解那个人吗?还是仅仅听到了他说的话……”
彼得·圣吉指出,价值创造的核心就是回归本源。“数字化的进程,很大程度上是‘去人性化’的过程,而要对抗这种‘去人性化’,就要不只思考‘数字化’,还必须要思考我们对作为人类的认知和理解。”
接着,经济学家、横琴数链数字金融研究院学术与技术委员会主席朱嘉明(下图)以《非中心化自组织(DAO):数字经济时代的管理模式》为题,发表了演讲。众所周知,随着DeFi、NFT的火爆,基于区块链的去中心化自组织(DAO)也越来越成为人们关注的焦点。DAO实际是英文Decentralized Autonomous Organization的缩写,是基于区块链核心理念衍生出来的一种组织形态,其本质是区块链技术应用的一种形式,同时也被称作是人类“协作史”上的一次革命性进化。
然而,即便目前DAO领域已呈现出明显的技术和产业创新驱动的发展态势,行业内却缺乏统一的界定和分析框架。由此,朱嘉明此番从五个方面深度解读了DAO:第一,什么是非中心化自组织;第二,非中心化自组织的历史;第三,数字经济和非中心化自组织的应用;第四,非中心化自组织的未来;第五,迎接DAO的时代。
朱嘉明特别指出,“我用的是‘非中心化自组织’而非‘去中心化自组织’,主要是‘去’是动词,‘非’是名词,‘非’是很中性的。” 在朱嘉明看来,“非中心化自组织”是数字经济时代管理模式的前提、未来管理模式的必要选择。
“DAO在改变很多东西,包括区域之间的关系,所以现在有DAO的City(城市),有DAO和区域发展的结合。我们也看到,未来的全球化不会是被一个国家、两个国家所主导的,必然是基于DAO的思维和模式的全球化。”朱嘉明表示。
而当下,如何基于数字化时代的特点,重构商业模式从而赢得成功,是许多企业面对的重要挑战。作为“魏朱商业模式理论”的创始人之一、北大汇丰商学院教授魏炜(下图),在此次论坛上发表了题为《数字化时代如何用商业模式构建企业竞争优势》的演讲。
魏炜分别以“便利蜂”、“苹果”、和“亚马逊”等为分析案例指出,从商业模式视角提升企业竞争优势主要来自六大方面:第一方面,通过构建新的商业模式,让企业能获取总体价值空间更大。第二方面,通过独特的商业模式,让产品成本、服务成本非常低。第三方面,构建独特的商业模式,让竞争壁垒非常高。第四方面,通过构建商业模式让企业效率超出行业内所有优秀对手。第五方面,好的商业模式可以不断用便宜的商业模式创造出来的优势资源能力,再用下一个商业模式变现。第六方面,“液态金属”,即将来的企业都会和《终结者》里追施瓦辛格的T1000材料物种一样,随时“可软可硬”,随时变成想变成的样子。
在魏炜教授看来,商业模式不但关注外部利益相关者,而且关注内部利益相关者,还关注介于前面两者之间的内部利益相关者。一个好的商业模式总是能为焦点企业及其利益相关者创造最大的价值,换言之,实现焦点企业剩余与利益相关者剩余之和的最大化。